问：游客与旅行社在预订旅行团的时候，请问提前交的定金与订金有什么区别？
答：定金是在我国《担保法》第89条中规定的一种担保制度，其罚则是交付定金的一方违约的，无权要求返还定金；收受定金一方违约的应当双倍返还定金。例如旅行社收取了游客200块定金，因游客自身原因不能按约定时间随团出游，其无权向旅行社索回这200块定金，但如因为旅行社原因致使游客不能按时出游，则旅行社应当双倍返还游客定金既400元。定金的数额由当事人自由约定，但上限不得超过主合同标的额的20%，若超过20%则超过部分无效。
与订金的区别：订金常用于服务合同，承揽合同等场合，他是指一方交付一笔现金给对方，以作为自己履约的担保。订金的罚则是：交付订金一方违约的，订金没收既无权索回订金，收受方违约的，原价返还订金给对方。订金的担保功能是单方的，仅对交付方适用，不对收受方适用。例如例如旅行社收取了游客200块订金，因游客自身原因不能按约定时间随团出游的，其无权向旅行社索回这200块订金，如因旅行社原因致使游客不能按时出游，则旅行社只原额返还游客200元即可。
旅行社在日常操作中，如遇上述问题最好在给游客开具收据是注明是订金，这样能减少旅行社的经济损失。但旅游企业应以诚信为本，做团时应尽量落实机位，火车票及地接社或组团社的接待情况，避免不利与游客的时间发生，为自己争取行业声誉，使旅行社合法健康发展。
